Vérifier sans tout garder
Comment Abri vérifie l'identité des clients, ce qu'il en garde, et ce que voit le praticien.
Léa Bernard
Identité vérifiéePersonne majeure
Léa Bernard
Identité non vérifiéeJeudi 6 novembre, 10:00 · Premier rendez-vous, 45 min
Votre adresse exacte lui est envoyée à la confirmation.
Une vérification, une seule fois
Le client vérifie son identité avant sa première réservation chez un praticien qui l'exige. Il photographie sa pièce d'identité, puis se prend en selfie devant la caméra. Le permis de conduire n'est pas accepté.
La vérification est faite par Didit, notre prestataire, qui compare le visage à la photo de la pièce. Elle vaut ensuite chez tous les praticiens d'Abri, pendant 24 mois. Le client ne la paie jamais.
Ce qu'Abri garde
Le prénom et le nom de la pièce, le sexe qui y est indiqué, et l'information majeur ou non.
Abri ne garde aucune image de la pièce ni du selfie, ni la date de naissance, ni la nationalité, ni le numéro ou l'adresse du document.
Ce que voit le praticien
Le nom vérifié, le badge « Identité vérifiée » et l'information majeur ou non. Le sexe indiqué sur la pièce seulement si le type de rendez-vous réservé a une condition sur le sexe.
Jamais la nationalité, la date de naissance ni le document. Un client qui ne remplit pas les conditions d'un rendez-vous ne voit pas ce rendez-vous, et rien ne lui en donne le motif.
L'adresse
Avant la réservation, le client ne voit que la zone : la ville, le quartier. L'adresse exacte, ou le lien visio, part à la confirmation, et seulement à un client vérifié. Elle reste lisible dans son compte jusqu'à 48 heures après le rendez-vous.
Chaque envoi d'adresse est enregistré. Pour un rendez-vous à domicile, l'adresse du client suit la même règle vers le praticien.
Autour du rendez-vous
Avant la réservation, les messages passent par Abri, et un filtre masque les numéros, les e-mails et les liens. Chacun peut bloquer l'autre ou le signaler en un geste.
Vous pouvez désigner un contact de confiance : il reçoit la date, l'heure, le lieu et le nom de la personne que vous voyez.
Ce que la vérification ne fait pas
Elle dit qui vous recevez ou qui vous reçoit. Elle ne garantit pas le comportement d'une personne : elle réduit le risque, elle ne le supprime pas.
Avec la formule Gratuit, le praticien n'exige pas la vérification. Sa page publique l'indique.